Wehkamp weert klant die veel kleding bestelt en terugzendt met retourkosten

Nu Wehkamp 50 cent per geretourneerd artikel vraagt, krijgt de webwinkel vijfduizend producten per dag minder terug. Dat ontmoedigt klanten om veel artikelen te bestellen en te retourneren. De volgende stap: thuis laten bezorgen wordt duurder dan bij een pakketpunt.