Nieuwe Schiphol-topman ‘geschokt’ over slechte staat van de luchthaven

De kwaliteit van Schiphol is niet op orde en daar heeft de reiziger last van. Dat vindt de onlangs aangetreden topman Pieter van Oord, die zegt geschokt te zijn over wat hij op sommige plekken aantrof. Hij wil de problemen aanpakken, waardoor ticketprijzen mogelijk stijgen.