Het spoor piept en kraakt, maar reizigers kwamen dit jaar vaker op tijd

Ondanks de verslechterde staat van het spoor en een toenemend aantal storingen, zag de NS de prestaties dit jaar verbeteren: treinen reden vaker op tijd en reizigers vonden meestal een zitplaats. Of dat zo blijft is onzeker, want ProRail kan volgend jaar ‘minimaal onderhoud’ uitvoeren.